Si perdiste o te robaron tu Tarjeta del Banco del Bienestar, es importante actuar de inmediato para evitar el uso indebido de tu dinero.
Autoridades recomiendan reportarla lo antes posible para bloquearla y comenzar el proceso de reposición.
Qué hacer si extraviaste tu Tarjeta del Bienestar
En caso de pérdida o robo, debes comunicarte al número:
800 900 2000
Ahí podrás solicitar el bloqueo de la tarjeta para evitar movimientos no autorizados.
Al momento de llamar, te pedirán datos personales para verificar tu identidad.
Qué datos te pedirán para bloquearla
Para hacer el reporte, es importante tener a la mano:
- – CURP
- – Identificación oficial
- – Datos personales básicos
Esto permitirá confirmar que eres el titular de la tarjeta y proceder con el bloqueo.
Cómo reponer la Tarjeta del Bienestar
Una vez bloqueada, deberás iniciar el proceso de reposición. Para ello, debes acudir a un módulo o sucursal del Banco del Bienestar, donde te indicarán cuándo y dónde recoger tu nueva tarjeta.
En algunos casos, la reposición se realiza durante operativos programados en tu localidad, por lo que es importante estar pendiente de avisos oficiales.
¿Pierdes tu dinero si extravías la tarjeta?
No. El dinero no se pierde, ya que los recursos están ligados a tu cuenta, no a la tarjeta física.
Sin embargo, es importante reportarla de inmediato para evitar que alguien más pueda hacer uso de ella.
Recomendaciones para evitar problemas
– No compartas tu NIP
– No prestes tu tarjeta
– Revisa constantemente tu saldo
– Reporta cualquier movimiento sospechoso
